En Fintecture, nos esforzamos constantemente por proporcionar a nuestros comerciantes herramientas y funcionalidades avanzadas para simplificar sus procesos de pago. Nos complace anunciar varias actualizaciones nuevas dirigidas a mejorar la gestión de transferencias internacionales y pagos parciales.
Actualizaciones Clave
Visibilidad de Transferencias Internacionales y Tarifas:
Los comerciantes ahora pueden ver claramente las transferencias internacionales y las tarifas asociadas en la Consola.
Esta mayor transparencia permite a los comerciantes rastrear y monitorear eficazmente sus pagos, ofreciendo una visión clara de todas las transacciones y los costos asociados.
Notificaciones de Pago Parcial:
La gestión de pagos parciales puede ser difícil. Para solucionarlo, los comerciantes recibirán ahora notificaciones por correo electrónico cada vez que se reciba un pago parcial. Esta funcionalidad garantiza una conciencia inmediata de las discrepancias en los pagos, permitiendo a los comerciantes actuar rápidamente.
Acciones Ejecutables para Pagos Parciales:
Hemos introducido la capacidad de gestionar los pagos parciales de manera más autónoma, mejorando así la eficiencia del procesamiento de tus pedidos:
Enviar Recordatorios de Pago:
Los comerciantes pueden enviar recordatorios por correo electrónico a los pagadores directamente desde la Consola, informándoles del monto pendiente para completar la transacción. Esta comunicación automatizada ayuda a reducir los retrasos y garantiza que los comerciantes reciban el monto total del pago.
Validar Pagos:
Los comerciantes tienen la opción de validar los pagos parciales, cambiando así su estado a «Validado». Esto puede hacerse incluso si falta una pequeña cantidad, ofreciendo flexibilidad y reduciendo las cargas administrativas. Esta funcionalidad permite validar manualmente los pagos bloqueados en estado "Parcial" debido a montos insuficientes enviados por el pagador o errores en la solicitud de pago. Todas las acciones tomadas se registran en la cronología del pago, garantizando un proceso transparente y verificable.
Gestión de Pagos Parciales debido a Tarifas de Transferencia Internacional:
Dado que las transferencias internacionales a través de SWIFT deducen una tarifa de 5 €, anticipamos un aumento en los pagos parciales en el futuro. Estas tarifas bancarias pueden reducir el monto recibido por debajo de la suma solicitada, resultando en un estado de pago "Parcial". Para gestionar estos pagos, puedes utilizar las nuevas funcionalidades de validación y recordatorio descritas en nuestra FAQ sobre la Gestión de Pagos Parciales.
Conclusión
Estas nuevas funcionalidades mejoran considerablemente la gestión de pagos internacionales y parciales para nuestros comerciantes. Con una mejor visibilidad, notificaciones proactivas y opciones de gestión eficaces, los comerciantes pueden asegurar operaciones más fluidas y un mejor servicio a sus clientes.
Para cualquier pregunta o información adicional, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo estas nuevas funcionalidades.
Con la implementación de estas actualizaciones, Fintecture sigue apoyando a los comerciantes en la gestión eficaz de sus pagos, asegurando transparencia, eficiencia y satisfacción del cliente.