En tant qu'établissement de paiement, nous sommes dans l’obligation d’effectuer un certain nombre de vérifications avant de pouvoir activer votre compte. C’est ce qui s’appelle la procédure KYC (Know your Customer). Il s’agit de vérifier que les informations que vous nous avez transmises sont conformes et légitimes. C’est pour cette raison que nous vous demandons de remplir un formulaire et de transférer des pièces justificatives lors de la création de votre compte.