Banque

Format identifiant

Où le retrouver

Allianz

4 à 9 chiffres

Mail au Service client. Vous recevrez deux courriers séparés, l'un avec l'identifiant et l'autre avec un nouveau code secret.

Arkea

8 ou 9 caractères

Appeler le service client au 0 969 322 301

Banque Populaire

8,9 ou 10 caractères : l'identifiant contient des chiffres et des lettres. Il doit être saisi en MAJUSCULES

L'ID figure sur le communiqué envoyé lors de la souscription ou sur le relevé de compte. Si perdu, formulaire à remplir en ligne pour obtenir l'ID par SMS (si le N° de tél est renseigné sur l'espace client + fournir mdp.)

Banque transatlantique

Formulaire en ligne pour récupérer son ID par SMS ou courrier. Fournir le RIB

BNP

7 à 10 chiffres

L'ID figure en bas des relevés de compte. En cas de perte, contacter son conseiller

Boursorama

8 chiffres

Formulaire en ligne ou par téléphone au service client

BRED Banque Populaire

Chiffres et lettres en MAJUSCULES (si non erreur)

Figure sur le contrat BREDConnect. Si perdu, remplir formulaire en ligne pour récupérer l'ID (s'affiche directement à l'écran).

Caisse d'épargne

10 chiffres

Figure sur le contrat Banque à Distance et sur les relevés de compte bancaire. Joindre le centre d'appel Direct Ecureuil ou son conseiller. Délivreront l'ID après vérification de l'identité

CIC

Série de 13 chiffres communiquée par la banque avec un mot de passe de 7 chiffres

Pour lancer le reset du mot de passe, deux options : - soit le faire par SMS (pour se faire on doit se munir d’une matrice à mot de passe fournie par la banque) - soit par courrier postal sous 8 jours Si jamais le client/payeur oublie l’identifiant/login : soit on envoie par SMS (pas besoin de la matrice pour cette demande), soit par courrier sous 8 jours

Créatis

Figure sur les relevés de compte. Si non, formulaire a remplir en ligne pour recevoir l'ID par sms ou courrier

Crédit Agricole

Correspond au n° de compte et contient 11 chiffres

Formulaire en ligne pour récupérer un nouveau mot de passe

Crédit Coopératif

8 ou 9 chiffres

Figure sur un courrier envoyé par la banque. Contacter l'agence pour récuperer l'ID

Crédit du Nord

Identifiant remis par le conseiller, code confidentiel envoyé par courrier. Si ID perdu, contacter son conseiller ou contacter l'assistance technique au 01 40 34 00 44

Crédit Maritime

Si ID perdu, faire "identifiant oublié" sur le site de la banque (page "connexion espace personnel"). Formulaire à remplir en ligne pour le recevoir par sms

Crédit Mutuel

12 caractères

Figure sur les différents contrats. Formulaire en ligne, à condition d'avoir renseigné son numéro de mobile dans les coordonnées personnelles. Envoyé par SMS. Si non, possibilité de choisir de le recevoir par courrier sous 8 jours.

Crédit Mutuel Bretagne / SO

12 caractères

Figure sur les différents contrats. Formulaire en ligne, à condition d'avoir renseigné son numéro de mobile dans les coordonnées personnelles. Envoyé par SMS. Si non, possibilité de choisir de le recevoir par courrier sous 8 jours.

Floa Bank (ex: Banque Casino)

Figure sur les relevés de compte ou sur les mails de la banque. Si perdu, formulaire à remplir en ligne pour recevoir l'ID par sms ou courrier

Fortuneo

8 chiffres

Code client attribué par un conseiller au moment de l'inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d'une ouverture de compte en ligne, le code client est envoyé par courrier. Il est également indiqué sur les relevés de comptes.

Hello Bank !

8 chiffres

Code client attribué par un conseiller au moment de l'inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d'une ouverture de compte en ligne, le code client est envoyé par courrier. Il est également indiqué sur les relevés de comptes.

ING

8 chiffres

Code client attribué par un conseiller au moment de l'inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d'une ouverture de compte en ligne, le code client est envoyé par courrier. Il est également indiqué sur les relevés de comptes.

La Banque Postale

8 chiffres

Code client attribué par un conseiller au moment de l'inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d'une ouverture de compte en ligne, le code client est envoyé par courrier. Il est également indiqué sur les relevés de comptes.

LCL

10 chiffres

Figure sur les relevés de compte. Formulaire à remplir en ligne pour récupérer l'ID directement

Max

8 chiffres

Code client attribué par un conseiller au moment de l'inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d'une ouverture de compte en ligne, le code client est envoyé par courrier. Il est également indiqué sur les relevés de comptes.

Monabanq

11 chiffres

Remplir formulaire en ligne et choisir de le récupérer par courrier ou SMS

Qonto*

Revolut

N° de téléphone

Code client attribué par un conseiller au moment de l'inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d'une ouverture de compte en ligne, le code client est envoyé par courrier. Il est également indiqué sur les relevés de comptes.

Société Générale

8 chiffres

Code client attribué par un conseiller au moment de l'inscription au contrat Banque à distance en agence. Lors d'une ouverture de compte en ligne, le code client est envoyé par courrier. Il est également indiqué sur les relevés de comptes.

Wise (ex. Transferwise)

Email du compte

En cas de perte du mot de passe, faire la demande sur la page de login