Chez Fintecture, nous nous efforçons constamment de fournir à nos commerçants des outils et des fonctionnalités avancées pour simplifier leurs processus de paiement. Nous sommes ravis d'annoncer plusieurs nouvelles mises à jour visant à améliorer la gestion des virements internationaux et des paiements partiels.
Mises à Jour Clés
Visibilité des Virements Internationaux et des Frais :
Les commerçants peuvent désormais voir clairement les virements internationaux et les frais associés dans la Console.
Cette transparence améliorée permet aux commerçants de suivre et de surveiller efficacement leurs paiements, offrant une vue d'ensemble claire de toutes les transactions et des coûts associés.
Notifications de Paiement Partiel :
La gestion des paiements partiels peut être difficile. Pour y remédier, les commerçants recevront désormais des notifications par email chaque fois qu'un paiement partiel est reçu. Cette fonctionnalité garantit une prise de conscience immédiate des écarts de paiement, permettant aux commerçants d'agir rapidement.
Étapes Actionnables pour les Paiements Partiels :
Nous avons introduit la possibilité de gérer les paiements partiels de manière plus autonome, améliorant ainsi l'efficacité du traitement de vos commandes :
Envoyer des Rappels de Paiement : Les commerçants peuvent envoyer des rappels par email aux payeurs directement depuis la Console, les informant du montant restant à payer pour compléter la transaction. Cette communication automatisée aide à réduire les retards et garantit que les commerçants reçoivent le montant total du paiement.
Valider les Paiements :
Les commerçants ont la possibilité de valider les paiements partiels, changeant ainsi leur statut en « Validé ». Cela peut être fait même s'il manque un petit montant, offrant flexibilité et réduisant les charges administratives. Cette fonctionnalité vous permet de valider manuellement les paiements bloqués en statut "Partiel" en raison de montants insuffisants envoyés par le payeur ou d'erreurs dans votre demande de paiement. Toutes les actions prises sont tracées dans la chronologie du paiement, garantissant un processus transparent et vérifiable.
Gestion des Paiements Partiels en raison des Frais de Virement International :
Étant donné que les virements internationaux via SWIFT déduisent des frais de 5 €, nous anticipons une augmentation des paiements partiels à l'avenir. Ces frais bancaires peuvent réduire le montant reçu en dessous de la somme demandée, entraînant ainsi un statut de paiement "Partiel". Pour gérer ces paiements, vous pouvez utiliser les nouvelles fonctionnalités de validation et de rappel décrites dans notre FAQ sur la Gestion des Paiements Partiels.
Conclusion
Ces nouvelles fonctionnalités améliorent considérablement la gestion des paiements internationaux et partiels pour nos commerçants. Avec une meilleure visibilité, des notifications proactives et des options de gestion efficaces, les commerçants peuvent assurer des opérations plus fluides et un meilleur service à leurs clients.
Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe de support. Nous sommes là pour vous aider à tirer le meilleur parti de ces nouvelles fonctionnalités.
En mettant en œuvre ces mises à jour, Fintecture continue de soutenir les commerçants dans la gestion efficace de leurs paiements, en assurant transparence, efficacité et satisfaction des clients.