Pour accéder à l'application, il faut avoir un compte activé sur l'espace Fintecture (version web) et être dans la liste des utilisateurs. L'authentification se fait avec l'email et le mot de passe de l'espace Fintecture, ou via touch ID si l'option est activée. Si votre téléphone n'a pas la touch ID, vous devrez renseigner votre code de téléphone si l'option est activée.