Migration automatique prévue le 7 septembre 2026.
1. Pourquoi cette évolution ?
Trois raisons nous ont amenés à repenser nos politiques de paiement :
Évolutions règlementaires : Ces évolutions, combinées aux améliorations apportées à notre infrastructure bancaire, nous permettent aujourd’hui de simplifier notre offre et de clarifier les risques liés à l'initiation de paiement.
Parité de coût : Depuis janvier 2025, le Virement Instantané et le SEPA ont le même coût. Le routage basé sur les économies n'est plus pertinent.
Simplification de l'offre : vous bénéficierez désormais de trois politiques de paiement et de deux niveaux de confirmation, qui seront prochainement configurables en toute autonomie depuis votre back-office.
2. Les 3 nouvelles politiques de paiement
Politique | Fonctionnement | Cas d'usage |
Instantané ⚡ | Virement Instantané uniquement. Les banques sans support Instantané sont exclues. | Flux e-commerce, abonnements, top-ups |
Standard ⏱ | SEPA standard. Couverture universelle incluant les comptes professionnels. | Facturation, montants élevés, B2B |
Flex 🔀 | Routage optimisé : Instantané lorsque les conditions le permettent, Standard dans les autres cas. Optimise le taux d'acceptation | Audiences mixtes, B2B/B2C |
Pour les politiques Standard et Flex assurez-vous que votre système gère le statut intermédiaire "En attente".
Le statut « En attente » signifie que le paiement a été initié par l'utilisateur mais n'a pas encore été confirmé par la banque. Concrètement, l'utilisateur a sélectionné sa banque et autorisé le virement, mais la banque n'a pas encore transmis la confirmation définitive du transfert de fonds. Ce délai est normal et peut varier de quelques secondes à quelques jours ouvrés selon l'établissement bancaire et le type de virement (instantané ou classique). Aucune action n'est requise de votre part, le statut se mettra à jour automatiquement dès réception de la confirmation bancaire.
3. Le niveau de confirmation du paiement
Le niveau de confirmation du paiement est désormais un paramètre distinct de la politique. Il détermine à quel moment un paiement est considéré comme confirmé dans votre système.
Niveau | Fonctionnement | Disponibilité |
Autorisé | Confirmation dès l'autorisation bancaire. Les fonds ne sont pas encore reçus sur votre compte. | Tous les comptes |
Reçu | Confirmation uniquement à la réception effective des fonds. Aucun paiement n'est confirmé avant que les fonds ne soient disponibles. | Comptes d'acquisition uniquement |
Avec le niveau Autorisé, votre système reçoit une confirmation de paiement avant que les fonds ne soient effectivement crédités sur votre compte. Dans la grande majorité des cas, les fonds arrivent dans les secondes qui suivent (Instantané) ou sous 1 à 2 jours ouvrés (SEPA). Ce niveau est adapté aux flux récurrents et aux faibles montants. Dans de rares cas, une autorisation bancaire peut être accordée sans que les fonds ne soient finalement reçus. Fintecture ne peut être tenu responsable dans ce cas. Certaines banques peuvent retourner un statut d'acceptation qui ne vaut pas confirmation du règlement effectif. Fintecture interprète ce statut comme une autorisation, et non comme une confirmation d'exécution ou de réception des fonds
Avec le niveau Reçu, aucune confirmation n'est émise avant réception effective des fonds sur le compte d'acquisition. Ce niveau est recommandé pour les montants élevés. Pour les virements instantanés, un délai supplémentaire de quelques secondes peut être nécessaire avant l'envoi de la confirmation.
4. Ce qui change concrètement selon votre profil
Vous avez un compte externe
La confirmation du paiement est fixée au niveau Autorisé : elle intervient dès l'autorisation bancaire, avant réception effective des fonds. Ce comportement existait déjà avant cette évolution et ne change pas avec la migration.
Une confirmation de paiement indique que la banque a autorisé l'opération, et non que les fonds ont été reçus. Dans de rares cas, un paiement confirmé peut donc ne jamais être suivi de la réception des fonds
Vous avez un compte d'acquisition
Vous bénéficiez d'un nouveau paramètre : le niveau de confirmation du paiement. Vous pouvez choisir entre Autorisé et Reçu selon les besoins de votre activité.
Action recommandée : configurez votre niveau de confirmation avant le 7 septembre 2026. Si aucun choix n'est fait, le même niveau que vous avez actuellement sera appliqué automatiquement.
5. Comment modifier ma configuration
La mise à jour de votre configuration sera disponible prochainement depuis votre console.
Une fois disponible, voici comment procéder :
Connectez-vous à la console Fintecture
Accédez à Boutiques ou Applications depuis le menu latéral
Repérez le label Mettre à jour affiché sur les boutiques et applications concernées par la migration
Cliquez sur la boutique ou l'application à configurer
Rendez-vous dans l'onglet Paiement
Les deux champs à configurer sont identifiés par le label Mettre à jour : sélectionnez votre choix dans le menu déroulant pour chacun
Cliquez sur Sauvegarder les modifications
Les modifications prennent effet immédiatement sur les nouveaux paiements. Les paiements en cours ne sont pas affectés.
6. La migration automatique du 7 septembre 2026
Si vous ne modifiez rien avant le 7 septembre 2026, votre configuration sera automatiquement mise à jour :
Politique de paiement : migration vers la politique la plus proche de votre configuration actuelle.
Confirmation du paiement (comptes d'acquisition uniquement) : le même niveau que vous avez actuellement sera appliqué par défaut.
Aucune interruption de service n'est à prévoir lors de cette migration. Vous pourrez modifier votre configuration à tout moment après la date de bascule.
7. FAQ
Est-ce que mes paiements en cours seront impactés par la migration ?
Non. La migration s'applique uniquement aux nouveaux paiements initiés après le 7 septembre 2026. Les paiements déjà en cours suivent la configuration en vigueur au moment de leur initiation.
Puis-je modifier ma configuration après la migration ?
Oui. Vous pouvez ajuster librement votre configuration parmi les nouvelles politiques disponibles pour votre type de compte.
Je ne sais pas quelle politique choisir. Que faire ?
Contactez notre équipe support à support@fintecture.com : nous vous aiderons à identifier la configuration la plus adaptée à votre activité.
Qu'est-ce que le niveau de confirmation "Reçu" change pour moi concrètement ?
Avec ce niveau, votre système ne reçoit une confirmation de paiement qu'une fois les fonds effectivement disponibles sur votre compte. Pour les virements Instantané, cela représente généralement quelques secondes. Pour les virements SEPA, la confirmation peut intervenir jusqu'à 1 à 2 jours ouvrés après l'initiation du paiement.
Un nombre très limité de banques ne supportent pas le Virement Instantané. Lesquelles ?
La liste est disponible dans notre article dédié. La seule exception notable en France concerne LCL pour les comptes Business payeurs.
Que se passe-t-il si je ne fais rien avant le 7 septembre 2026 ?
Votre configuration sera migrée automatiquement vers la politique la plus proche de votre configuration actuelle à savoir Autorisé ou Reçu selon votre configuration actuelle.
Vous avez des questions ? Contactez notre équipe support à support@fintecture.com ou depuis la console via le bouton Aide.