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Vous collectez des paiements avec Fintecture ?

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Espace client Fintecture

À quoi sert l'espace Fintecture ?

Console Fintecture
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Comment créer un compte ?

Console Fintecture
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Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur l'espace Fintecture ?

Fonctionnalités
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Je souhaite installer Fintecture sur plusieurs sites, dois-je créer un compte console pour chacun d'eux ?

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Est-ce que je peux partager les accès à mon compte Fintecture avec un membre de mon équipe ?

Rôles et accès
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Où gérer mes préférences de notifications ?

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Comment modifier mon adresse mail ?

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Comment modifier mon mot de passe ?

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Existe-t-il des accès différenciés selon le rôle de l'utilisateur ?

Rôles et accès
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Est-ce que je peux changer l'administrateur de la console

Rôles et accès
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Je souhaite utiliser Fintecture sur plusieurs sites, dois-je créer un compte par site internet ?

Multi-company
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À quoi sert l'onglet créer un paiement ?

Générer des demandes de paiements
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Installation

J'ai effectué une demande pour commencer à utiliser Fintecture. Quand est-ce que mon compte sera activé ?

Activation de compte
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Comment intégrer Fintecture sur mon site Prestashop ?

Configuration plugin Prestashop
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Comment intégrer Fintecture sur mon site Magento ?

Intégration Magento
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Comment intégrer Fintecture sur mon site WordPress ?

Intégration Woocommerce
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Mon site n'est pas sur un CMS supporté par Fintecture, comment faire ?

Intégration en direct
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Comment intégrer Fintecture sur mon site Oasis ?

Intégration Oasis
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Comment fonctionne un plugin Fintecture et comment le développer ?

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Comment sensibiliser mes clients à l'adoption de Fintecture ?

Meilleures pratiques
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À quoi sert la personnalisation de la boutique ?

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Comment personnaliser les emails Fintecture ?

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Comment personnaliser l'interface de paiement Fintecture ?

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Comment tester le module avant de passer en Production ?

Environnement Sandbox
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Paiements

Comment payer avec Fintecture ?

Procédure de paiement
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Quel est le parcours de paiement pour un client qui souhaite régler sa commande par le biais de Fintecture

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Est-ce que des frais sont appliqués à mes clients ?

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À quoi correspondent les statuts de paiement ?

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Quel est le montant maximum que mes clients peuvent payer avec Fintecture ?

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Où figurent mes paiements ?

Récapitulatif de paiements
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Est-ce qu'un client peut annuler un virement ?

Irrévocabilité des virements
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Est-ce que les payeurs doivent créer un compte Fintecture ?

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En combien de temps les paiements de mes clients apparaissent sur mon compte ?

Délai de réception des fonds
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Comment changer le compte bancaire sur lequel je reçois mes paiements ?

Changement de bénéficiaire
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À quoi correspond le statut "En Traitement" ?

Statut de paiement
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À quoi correspond un paiement échoué ?

Échec de paiement
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Demandes de paiement

Est-ce que je peux collecter un paiement hors site internet ?

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Est-ce que je peux collecter des paiements en physique avec Fintecture ?

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Est-ce que je peux utiliser la fonctionnalité demande de paiement sans installer Fintecture sur mon site ?

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Comment générer une demande de paiement ?

Envoyer un lien de paiement ou un QR code
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Comment annuler une demande de paiement ?

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Comment faire une demande de paiement avec l'application Fintecture ?

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Est-ce que des frais supplémentaires sont appliqués sur les demandes de paiement ?

Frais RequetToPay
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Quelle référence renseigner dans le formulaire ?

Référence paiement
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Je souhaite générer ma première demande de paiement mais un message m'indique que je dois renseigner une application ou boutique, pourquoi ?

Première demande de paiement - application manquante
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Quelle est l’importance du champ “Application ou boutique” ?

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Quelles informations comportent les emails de demande de paiement ?

RequestToPay
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