Marchand

Qu'est-ce que Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment ça fonctionne ?

Fonctionnement de Fintecture

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qui peut collecter des paiements avec Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi installer le virement immédiat sur ma page de paiement ?

Les avantages du virement immédiat

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

À quoi sert l'espace Fintecture ?

Console Fintecture

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment créer un compte ?

Console Fintecture

Écrit par Mathilde Persillon
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Quelles sont les fonctionnalités disponibles sur l'espace Fintecture ?

Fonctionnalités

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment ajouter un compte bancaire ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite installer Fintecture sur plusieurs sites, dois-je créer un compte console pour chacun d'eux ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux partager les accès à mon compte Fintecture avec un membre de mon équipe ?

Rôles et accès

Écrit par Mathilde Persillon
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Où gérer mes préférences de notifications ?

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment modifier mon adresse mail ?

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment modifier mon mot de passe ?

Écrit par Mathilde Persillon
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Existe-t-il des accès différenciés selon le rôle de l'utilisateur ?

Rôles et accès

Écrit par Mathilde Persillon
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Est-ce que je peux changer l'administrateur de la console

Rôles et accès

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite utiliser Fintecture sur plusieurs sites, dois-je créer un compte par site internet ?

Multi-company

Écrit par Mathilde Persillon
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À quoi sert l'onglet créer un paiement ?

Générer des demandes de paiements

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment démarrer avec Fintecture ?

Implémentation de Fintecture

Écrit par Mathilde Persillon
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J'ai effectué une demande pour commencer à utiliser Fintecture. Quand est-ce que mon compte sera activé ?

Activation de compte

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment intégrer Fintecture sur mon site Prestashop ?

Configuration plugin Prestashop

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment intégrer Fintecture sur mon site Magento ?

Intégration Magento

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment intégrer Fintecture sur mon site WordPress ?

Intégration Woocommerce

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment intégrer Fintecture par API ?

Intégration custom

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment intégrer Fintecture sur mon site Oasis ?

Intégration Oasis

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment fonctionne un plugin Fintecture et comment le développer ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment sensibiliser mes clients à l'adoption de Fintecture ?

Meilleures pratiques

Écrit par Mathilde Persillon
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À quoi sert la personnalisation de la boutique ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment personnaliser les emails Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment personnaliser l'interface de paiement Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment tester le module avant de passer en Production ?

Environnement Sandbox

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment payer avec Fintecture ?

Procédure de paiement

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quel est le parcours de paiement pour un client qui souhaite régler sa commande par le biais de Fintecture

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que des frais sont appliqués à mes clients ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

À quoi correspondent les statuts de paiement ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quel est le montant maximum que mes clients peuvent payer avec Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où figurent mes paiements ?

Récapitulatif de paiements

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce qu'un client peut annuler un virement ?

Irrévocabilité des virements

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que les payeurs doivent créer un compte Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

En combien de temps les paiements de mes clients apparaissent sur mon compte ?

Délai de réception des fonds

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment changer le compte bancaire sur lequel je reçois mes paiements ?

Changement de bénéficiaire

Écrit par Mathilde Persillon
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À quoi correspond le statut "En Traitement" ?

Statut de paiement

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

À quoi correspond un paiement échoué ?

Échec de paiement

Écrit par Mathilde Persillon
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Comment générer une demande de paiement ?

Envoyer un lien de paiement ou un QR code

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment créer une demande de paiement par mail ?

Écrit par Anne-Laure Ferrari
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment envoyer plusieurs demandes de paiement à la fois ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment générer une demande de paiement par lien ou QR code ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment générer une demande de paiement par SMS ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux collecter un paiement hors site internet ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux collecter des paiements en physique avec Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux utiliser la fonctionnalité demande de paiement sans installer Fintecture sur mon site ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment annuler une demande de paiement ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire une demande de paiement avec l'application Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que des frais supplémentaires sont appliqués sur les demandes de paiement ?

Frais RequetToPay

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelle référence renseigner dans le formulaire ?

Référence paiement

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite générer ma première demande de paiement mais un message m'indique que je dois renseigner une application ou boutique, pourquoi ?

Première demande de paiement - application manquante

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelle est l’importance du champ “Application ou boutique” ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelles informations comportent les emails de demande de paiement ?

RequestToPay

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

À quoi sert l'application Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où peut-on télécharger l'application mobile Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux utiliser l'application Fintecture si mon compte n'a pas encore été activé ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment faire une demande de paiement avec l'application Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qui peut accéder à l'application mobile Fintecture ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment retrouver le QR code ou lien d'une demande de paiement ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que je peux effectuer des remboursements avec Fintecture ? Quel est le délai de réception pour mon client ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Je souhaite effectuer un remboursement mais le bouton ne s'affiche pas.

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quelles sont les informations à fournir et de quels documents ai-je besoin pour ouvrir un compte ?

Informations KYC

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Qu’est-ce que le KYC ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Que faire si je détecte une fraude ?

Suspicion paiement frauduleux

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi Fintecture me demande d’actualiser les informations liées à mon compte ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment Fintecture lutte contre la fraude ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Quel est le tarif de Fintecture ?

Prix

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Comment je paye mes factures Fintecture ?

Règlement factures

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Où puis-je retrouver mes factures ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Pourquoi n'ai-je pas reçu de facture ce mois-ci ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine

Est-ce que ma formule peut être modifiée ?

Écrit par Mathilde Persillon
Mis à jour il y a plus d'une semaine