Qu'est-ce que l'app2app ?
Lorsque le client effectue son parcours sur mobile, et qu'il sélectionne sa banque, son application bancaire s'ouvre automatiquement pour lui permettre de s'authentifier et valider son opération depuis cette app.
Le parcours app2app est développé par les banques, ce qui explique qu'il n'est pas disponible pour l'ensemble d'entre elles.
Liste des banques disponibles en app2app
BNP Paribas ✅
Société Générale ✅
LCL ✅
La Banque Postale ✅
Credit Mutuel ✅
Boursorama ✅
Wise ✅
Revolut ✅
Crédit agricole 🟠 (l'expérience est mauvaise car l'app demande quand même les ID de connexion)
Hello Bank ! 🟠 (parcours disponible mais instable)
BPCE (Banque populaire, Caisse d'Epargnet, BRED...) 🟠 (parcours disponible mais instable)
Axa ❌
Groupe ARKEA ❌
ING ❌
Crédit du Nord ❌
Qonto ❌
Mon client teste depuis une banque proposant l'app2app mais son application bancaire ne se déclenche pas, pourquoi ?
Il y a certains pré-requis :
Avoir l'application déjà installée au préalable
Avoir une version mobile compatible
Avoir fait les mises à jour de l'application
Il se peut que le parcours soit momentanément indisponible, ou qu'il y ait des instabilités sur certaines banques.
Notez que Fintecture n'a pas la main sur le déclenchement de l'application.
Si le client ne connaît pas ses identifiants, il peut opter pour la 2ème option : le partage d'IBAN ou la vérification par virement bancaire.