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J'ai reçu un paiement "Partiel", que puis-je faire ?

Quentin Guillet avatar
Écrit par Quentin Guillet
Mis à jour il y a plus de 3 mois

Suite à la réception d'un paiement partiel, différentes actions sont possibles :

  • Envoyez des rappels de paiement : envoyez des rappels par email à vos payeurs directement depuis l'espace Virement Maitrisé , les informant du montant restant à payer pour compléter le paiement.

  • Validez les paiements : validez les paiements partiels, changeant ainsi leur statut en "Validé". Cela vous permet de valider manuellement les paiements bloqués en statut "Partiel" en raison de montants insuffisants envoyés par le payeur ou d'erreurs dans votre demande de paiement. Toutes les actions prises sont tracées dans la chronologie du paiement, garantissant un processus transparent et vérifiable.

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